כמה לקוחות הבאת היום?
כמה לקוחות הבאת היום?
כדי להחליט אילו לקוחות בדיוק את עומדת לכבוש,
את חייבת להגדיר בדיוק מיהו הקהל שלך.
ולא אין דבר כזה "אני מוכרת לכולם" כי כולם=כלום.
אז איך באמת מגדירים בדיוק את קהל המטרה שלך?
ראשית בצעי הבחנה בין קונה – לצרכן.
זיכרי! לא תמיד מי שקונה את המוצר שלך הוא זה שצורך אותו )למשל: חיתולים, הצרכן הוא
התינוק הלקוח שלך הם ההורים( מן הסתם יש למקד את מאמצי השיווק שלך בקונים קרי הלקוחות.
אפייני את הלקוח שלך: מין, השכלה, הכנסה, מגורים, מצב משפחתי וכו'. למי את רוצה למכור? למי מיועד המוצר שלך?
הגדירי מה "מניע" אותו: מהם הצרכים, המשאלות, הכאבים, הציפיות, הערכים. בחני את המאפיינים הרגשיים שלו (מה הוא אוהב,ואיפה היה רוצה להיות).
אתרי מכנה משותף של קהל המטרה – מומלץ לאתר מכנה משותף, שפונה אל המאפיינים הרגשיים של הלקוח שלך, כך תוכל לבנות את
המסר שיפנה אליו ישירות ויצליח להעצים את היתרון היחסי שלך
תבחני האם יש גורמים משפיעי החלטה: האם יש מעגלי נוספים שמשפיעים על החלטת הקניה של הלקוח שלך: במקרים רבים תגלי, כי הלקוח הסופי שלך מחליט רק אחרי שקיבל המלצה מגורם חיצוני, והוא למעשה הקובע בהחלטת הרכישה. במקרה כזה תבחני והגדירי מה מניע אותם, מה משפיע עליהם, ומהם הפרמטרים שעל פיהם הם, ממליצים ללקוח שלך (בשפה פשוטה – מה יוצא להם מזה, ומה מניע אותם).
חדדי את המסר שלך בשפה של הקהל שלך: כדי שתוכלי להתחבר ללקוחות שלך, את חייבת לדבר באותה שפה, לכן עלייך לבחור מסר
שיווקי ברור, שיבליט את היתרון היחסי שלך
אתרי את נקודת המפגש עם הלקוח שלך: איפה תוכלי למצוא אותו? והיכן הוא יכול להכיר אותך. תמקדי את מאמצי השיווק שלך
בדיוק באותן נקודות המפגש, חבל להוציא כספים מיותרים. שיטת ה"תפסת מרובה - לא תפסת" עולה כסף, והרבה
חשוב לזכור, שככל שתגדילי להגדיר ולאפיין את הקהל המטרה שלך, כך מאמצי השיווק שלך יהיו ממוקדים ויעילים.
ולכן, לפני כל החלטה שיווקית, אתה חייבת למפות ולהגדיר באופן מדויק את הקהל או קהלי המטרה שלך, לפי ההגדרה המוקדמת
תוכלי לכוון את מאמצי השיווק שלך בדיוק לתוצאות
הגדרת קהלי מטרה הכרחית לשיווק יעיל וממוקד שיניב לך תוצאות.
אסנת יקר גאון בעלת חברת GLOBMARKVIEW ניהול שיווק לעסקים
מסייעת ומלווה עסקים לתהליכי שיווק לתוצאות.
אנחנו מתמחים באסטרטגיה, מיתוג, שיווק – כי אצלנו מנהלים את השיווק מנקודת המבט של הלקוחות שלך
www.globmark.co.il
|
